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Abonnement-Käufe
1. Google Play Store oder Apple App Store:
- Google Play Store: Für Rückerstattungen von In-App-Käufen, die über Google Play getätigt wurden, wende dich bitte direkt an Google. Eine ausführliche Anleitung findest du hier.
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Bitte beachte, dass Apple alle Abonnements und Käufe direkt verwaltet. Wir können daher keine Rückerstattungen vornehmen, stornieren oder über Apple erstellte Konten verwalten.
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- Online-Einkäufe werden von unserem Drittanbieter Paddle.com abgewickelt. Paddle.com ist der Merchant of Record für alle unsere Bestellungen und kümmert sich um den Kundenservice und die Rücksendungen. Wenn du Hilfe bei einem Online-Kauf benötigst, antworte bitte auf die E-Mail, die du von Paddle.com erhalten hast, und das Support-Team wird dir in Kürze antworten.
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