Abonnementkauf fehlgeschlagen: Was Sie tun können, wenn Sie keinen Plan kaufen können

Bitte stelle sicher, dass du keine aktiven Beschränkungen für den Kauf von In-App-Käufen hast.

 

Weitere Informationen zu In-App-Käufen findest du unter:

Alternativ kannst du auch hier ein Abonnement online kaufen.

 

Sprachschüler aus Russland: Derzeit kannst du Drops nur in den App Stores oder hier online kaufen. Leider können wir zur Zeit keine Sanktionen oder Zahlungsbeschränkungen gegen Russland umgehen. App-Rabatte gibt es nur innerhalb der App, E-Mail-Rabatte online. Wenn ein Werbeangebot in der App gemacht wurde und du nicht darauf zugreifen kannst, liegt das an einer Zahlungsbeschränkung, die wir nicht umgehen können. Wir können denselben Rabatt nicht online anbieten, da alle Aktionen über ein automatisiertes System laufen.

Sprachschüler aus China und dem Iran: Wir arbeiten hart daran, die App zu verbessern und weitere Zahlungsoptionen hinzuzufügen, also bleib bitte dran!

Wenn du weitere Hilfe benötigst, klicke bitte auf das Widget (unten links) oder scrolle nach unten und klicke auf "Anfrage einreichen". Wir werden uns so schnell wie möglich bei dir melden.

 

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