Échec de l'achat d'un abonnement : Que faire lorsque vous ne pouvez pas acheter un plan ?

Assure-toi que tu n'as pas de restrictions actives sur l'achat de produits in-app purchase.

 

Pour plus d'informations sur les achats in-app, tu peux consulter le site :

Tu peux aussi acheter un abonnement en ligne ici.

 

Apprenants en langues de Russie : Actuellement, tu ne peux acheter Drops que dans les app stores ou en ligne ici. Malheureusement, nous ne pouvons pas contourner les sanctions ou les restrictions de paiement imposées à la Russie à l'heure actuelle. Les réductions sur l'appli ne sont disponibles que dans l'appli, et les réductions par email en ligne. Si une offre promo a été faite dans l'appli et que tu ne peux pas y accéder, cela est dû à une restriction de paiement que nous ne pouvons pas contourner. Nous ne pouvons pas offrir la même réduction en ligne car toutes les promotions sont gérées par un système automatisé.

Des apprenants de langues de Chine et d'Iran : Nous travaillons dur pour améliorer l'application et ajouter plus d'options de paiement, alors restez à l'écoute !

Si tu as besoin d'aide supplémentaire, clique sur le widget (en bas à gauche) ou défile vers le bas et clique sur "Soumettre une demande". Nous te répondrons le plus rapidement possible.

 

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