Bu makale serinizin ne olduğunu, nasıl işlediğini, neden kaybedebileceğinizi ve haksız yere kaybedildiğini düşünüyorsanız bize ne göndermeniz gerektiğini açıklamaktadır.
1. Senin serin ne?
Seriniz, Drops'ta tam bir öğrenim oturumunu tamamladığınız gün sayısıdır.
Bir gün ne zaman sayılır:
- Tercih ettiğiniz seans uzunluğunda en az bir tam seansı bitirirsiniz.
- Drops hesabınıza giriş yaptınız.
- Oturumun senkronize edilebilmesi için çalışan bir internet bağlantınız var.
Streak'ler cihazınızın yerel tarihini & saatini takip eder, bu nedenle büyük saat dilimi atlamaları veya manuel saat değişiklikleri onları etkileyebilir.
2. Streaks & Streak Rescue nasıl çalışır?
- Her eleme günü → seri +1.
- Günleri kaçırırsanız, Streak Rescue kaydetmediği sürece seriniz sıfırlanabilir.
Streak Rescue:
- Ücretsiz: 1 Kurtarma → üst üste 1 günden fazla kaçırmak serinizi bozar.
- Premium: 4 adede kadar Kurtarma kazanabilir ve tutabilirsiniz, bu da birkaç kaçırılan günü karşılayabilir.
Kurtarmalar otomatiktir: bir günü kaçırırsanız ve hala bir Kurtarmanız varsa, serinizi korumak için kullanılır.
Eğer seriniz sıfırlanırsa:
- Kurtarma ekiplerinizden daha fazla gün kaçırın veya
- Birkaç gün boyunca geçerli, senkronize edilmiş bir oturum almayın (örneğin, her zaman çevrimdışı).
3. Seriniz neden düşmüş olabilir?
Vakaların çoğu
- Çevrimdışı / zayıf internet - oturumunuz senkronize olmadı, bu nedenle gün sayılmadı.
- Saat dilimi / saat değişiklikleri - seyahat veya manuel saat değişiklikleri fazladan gün atlamış gibi görünmenize neden oldu.
- Yeni cihaz / farklı oturum açma - farklı bir e-posta veya oturum açma yöntemiyle oturum açtınız, bu nedenle eskisi başka bir hesapta iken yeni bir çizgi görüyorsunuz.
4. Serinizin haksız yere kaybedildiğini mi düşünüyorsunuz?
Bir kesinti, giriş veya zaman sorunu nedeniyle seriniz düştüyse, hesabınızı inceleyebilir ve gerekirse serinizi geri yükleyebiliriz, bunun için bizimle iletişime geçin ve aşağıdaki ayrıntıları bizimle paylaşın:
-
Drops e-postanız
- Profil > Ayarlar > Hesap altında gösterildiği gibi.
-
Streak ayrıntıları
- Çizginin şu an gösterdiği şey.
- Çizginizin bugün ne olması gerektiği (en iyi tahmininiz).
-
Bir ekran görüntüsü (mümkünse)
- Seri takviminiz.
Bizimle nasıl iletişime geçebilirsiniz?
Uygulamada:
- Profil > Ayarlar > Yardım bölümüne gidin.
- Widget 'ı kullanın veya "İstek gönder "e dokunun.
Hesabınızı kontrol edeceğiz ve haksız yere kaybedildiğini onaylarsak serinizi manuel olarak doğru değere ayarlayacağız.
🌐 Bu makalenin İngilizce versiyonu orijinaldir. Diğer dillere yapılan çeviriler otomatiktir, herhangi bir hata için özür dileriz.
Güncellenme