Come richiedere il rimborso di un abbonamento a Drops

Si noti che i rimborsi vengono elaborati in modo diverso a seconda del fornitore dell'abbonamento.

 

Acquisti in abbonamento

1. Google Play Store o Apple App Store:

  • Google Play Store: Per il rimborso degli acquisti in-app effettuati tramite Google Play, contattare direttamente Google. Le istruzioni dettagliate sono disponibili qui.
  • App Store di Apple: Per il rimborso degli acquisti in-app effettuati tramite l'App Store di Apple, contattare direttamente Apple. Le istruzioni dettagliate sono disponibili qui.

Si noti che Apple gestisce direttamente tutti gli abbonamenti e gli acquisti, pertanto non siamo in grado di rimborsare, cancellare o gestire gli account creati tramite Apple.

2. Acquisti online (tramite Paddle):

  • Gli acquisti online sono gestiti dal nostro rivenditore terzo, Paddle.com. Paddle.com è il Merchant of Record per tutti i nostri ordini e fornisce il servizio clienti e gestisce i resi. Per assistenza su un acquisto online, rispondere all'e-mail ricevuta da Paddle.com e il team di assistenza risponderà a breve.

Per informazioni dettagliate sulle tariffe dell'abbonamento Premium, sulla politica di cancellazione e di rimborso, visitate questo link.

Se avete bisogno di ulteriore assistenza, fate clic sul widget nell'angolo in basso a sinistra o scorrete in basso e fate clic su "Invia una richiesta". Vi risponderemo il prima possibile.

 

🌐 La versione inglese di questo articolo è l'originale. Le traduzioni in altre lingue sono automatiche, ci scusiamo per eventuali errori.

 

Aggiornato

Questo articolo ti è stato utile?

Utenti che ritengono sia utile: 23 su 125

Altre domande? Invia una richiesta