Se notate qualcosa di sbagliato nei nostri contenuti didattici (traduzioni, romanizzazione, immagini, audio, ecc.), vi preghiamo di segnalarlo in modo da poterlo correggere.
Quali dettagli ci aiutano a risolvere i problemi più velocemente?
Includete il maggior numero possibile di questi elementi:
- Schermata che mostra chiaramente il problema
- Coppia di lingue (ad esempio, EN → JP, EN → DE)
- La frase, la domanda o la parola esatta che è sbagliata
- Cosa ritenete non sia corretto e, se possibile, cosa dovrebbe essere
Quando si effettua una segnalazione tramite l'assistenza o gli strumenti in-app, è utile indicare se il problema si presenta con parole, immagini o entrambi.
Scorrettezze tra immagini e parole
Una mancata corrispondenza tra immagine e parola si ha quando l'immagine non corrisponde chiaramente alla parola, alla frase o alle risposte (ad esempio, l'immagine di un gatto per la parola "cane").
Cosa fare
- Scattare uno screenshot che mostri il testo e l'immagine non corrispondente.
- Segnalare la voce:
- Tramite l'opzione di segnalazione/flaggatura nell'app
- Oppure tramite l'Assistenza, con una breve descrizione e un'immagine della schermata
I nostri team di contenuti e di progettazione utilizzano questi rapporti per correggere o sostituire gli elementi interessati.
Grazie per aver dedicato del tempo a segnalare problemi di contenuto: il vostro feedback ci aiuta direttamente a migliorare le esperienze di apprendimento per tutti.
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