Questo articolo spiega cos'è la vostra striscia, come funziona, perché potreste perderla e cosa inviarci se pensate che sia stata persa ingiustamente.
1. Qual è la tua striscia?
La vostra striscia è il numero di giorni consecutivi in cui completate un'intera sessione di apprendimento in Drops.
Un giorno conta quando:
- Si porta a termine almeno una sessione completa della durata preferita.
- Avete effettuato l'accesso al vostro account Drops.
- Si dispone di una connessione Internet funzionante, in modo che la sessione possa sincronizzarsi.
Le strisce seguono la data locale del dispositivo & , quindi i grandi salti di fuso orario o le modifiche manuali dell'orologio possono influenzarle.
2. Come funzionano le striature & Streak Rescue
- Ogni giorno di qualificazione → striscia +1.
- Se si perdono dei giorni, la striscia potrebbe azzerarsi, a meno che Streak Rescue non la salvi.
Salvataggio delle strisce:
- Gratuito: 1 Salvataggio → la mancanza di più di un giorno di fila interrompe la striscia.
- Premium: si possono guadagnare e conservare fino a 4 salvataggi, che possono coprire alcuni giorni mancanti.
I salvataggi sono automatici: se si salta un giorno e si ha ancora un salvataggio, questo viene utilizzato per mantenere la striscia.
La striscia si azzera se:
- Perdere più giorni dei vostri salvataggi, oppure
- Non si ottiene alcuna sessione valida e sincronizzata per diversi giorni (ad esempio, sempre offline).
3. Perché la vostra striscia potrebbe essere diminuita
La maggior parte dei casi proviene da:
- Internet offline/debole: la sessione non si è sincronizzata, quindi il giorno non è stato conteggiato.
- Cambiamenti di fuso orario/orologio: i viaggi o i cambi di orario manuali fanno sembrare che si siano saltati dei giorni in più.
- Nuovo dispositivo / login diverso - avete effettuato l'accesso con un'e-mail o un metodo di login diverso, quindi vedete una nuova striscia mentre quella vecchia è su un altro account.
4. Pensate che la vostra striscia sia stata persa ingiustamente?
Se la striscia è caduta a causa di un'interruzione, di un problema di login o di tempo, possiamo rivedere il vostro account e ripristinare la striscia, se necessario; a tal fine, contattateci e condividete con noi i seguenti dettagli:
-
L'e-mail di Drops
- Come indicato in Profilo > Impostazioni > Account.
-
Dettagli della striscia
- Cosa mostra la tua striscia ora.
- Quale dovrebbe essere la vostra striscia oggi (la vostra migliore stima).
-
Uno screenshot (se possibile)
- Il vostro calendario delle strisce.
Come contattarci
Nell'applicazione:
- Andare su Profilo > Impostazioni > Guida.
- Utilizzare il widget o toccare "Invia una richiesta".
Controlleremo il tuo conto e riporteremo manualmente la tua striscia al valore corretto se confermeremo che è stata persa ingiustamente.
🌐 La versione inglese di questo articolo è l'originale. Le traduzioni in altre lingue sono automatiche, ci scusiamo per eventuali errori.
Aggiornato