Je kunt je Drops-account en alle bijbehorende gegevens permanent verwijderen vanuit de app. Deze actie is onomkeerbaar en kan niet ongedaan worden gemaakt.
Belangrijk: Als je je Drops-account verwijdert, wordt je abonnement niet geannuleerd. Als je je account verwijdert of de app opnieuw installeert, worden toekomstige betalingen niet stopgezet als je een actief abonnement hebt via Apple, Google of Paddle.
Je moet eerst je abonnement opzeggen.
Als je alleen betalingen wilt stoppen
Als je alleen de betalingen wilt stopzetten, volg dan de annuleringsstappen voor je abonnementsprovider.
Je Drops-abonnement wordt beheerd door een van deze providers:
- Apple (iOS) - Beheerd via je Apple ID > Abonnementen.
- Google Play (Android) - Beheerd via de Google Play Store > Abonnementen.
- Paddle (online aankoop) - Beheerd via het Paddle-platform
Zie voor volledige, stapsgewijze instructies:
👉 Hoe zeg ik mijn abonnement op?
Als je abonnement eenmaal is opgezegd, worden er geen nieuwe betalingen meer gedaan nadat de huidige factureringsperiode is afgelopen.
Als je na het annuleren nog steeds je gegevens wilt verwijderen, raadpleeg dan de onderstaande stappen.
Voordat je je account verwijdert
Houd er rekening mee voordat je je Drops-account definitief verwijdert:
- Je verliest al je leervorderingen en je activiteitengeschiedenis.
- Je e-mailadres wordt verwijderd van de Drops-mailinglijst en je ontvangt niet langer e-mails van ons.
- We kunnen je account of voortgang niet herstellen na verwijdering.
Hoe je Drops-account en gegevens permanent kunt verwijderen
Als je je gegevens nog steeds wilt verwijderen, lees je hier hoe je je Drops-account permanent kunt verwijderen:
- Meld je aan bij je Drops-account in de app.
- Ga naar het menu Profiel en tik op Instellingen (rechtsboven). Scroll naar beneden en tik op Account verwijderen.
- Lees de informatie zorgvuldig en bevestig door op Account verwijderen te tikken.
Na bevestiging worden je account en gegevens permanent verwijderd en kunnen ze niet meer worden hersteld.
Opmerking: je moet op de bijgewerkte app zijn om dit te kunnen doen.
Heb je meer hulp nodig?
Als je meer hulp nodig hebt:
- Klik op de ondersteuningswidget in de linkerbenedenhoek van deze pagina, of
- Scroll naar beneden en selecteer Een verzoek indienen.
Ons team neemt zo snel mogelijk contact met je op.
De Engelse versie van dit artikel is het origineel. Vertalingen naar andere talen gebeuren automatisch, onze excuses voor eventuele fouten.
Bijgewerkt