Felhívjuk figyelmét, hogy a visszatérítések feldolgozása az előfizetési szolgáltatótól függően eltérő módon történik.
Előfizetéses vásárlások
1. Google Play Store vagy Apple App Store:
- Google Play Áruház: A Google Play-en keresztül végrehajtott alkalmazáson belüli vásárlások visszatérítéséért kérjük, forduljon közvetlenül a Google-hoz. Részletes utasításokat itt talál.
- Apple App Store: Az Apple App Store-on keresztül végzett alkalmazáson belüli vásárlások visszatérítéséért kérjük, forduljon közvetlenül az Apple-höz. Részletes utasításokat itt talál.
Felhívjuk figyelmét, hogy az Apple közvetlenül kezeli az összes előfizetést és vásárlást, így nem áll módunkban visszatéríteni, törölni vagy kezelni az Apple-n keresztül létrehozott fiókokat.
2. Online vásárlások (Paddle-n keresztül):
- Az online vásárlásokat harmadik fél viszonteladónk, a Paddle.com kezeli. A Paddle.com az összes megrendelésünkhöz tartozó kereskedő, aki ügyfélszolgálatot nyújt és kezeli a visszaküldéseket. Az online vásárlással kapcsolatos segítségért kérjük, válaszoljon a Paddle.com-tól kapott e-mailre, és az ügyfélszolgálatuk hamarosan válaszol.
A prémium előfizetési díjakról, a lemondásról és a visszatérítési politikáról szóló részletes információkért kérjük, látogasson el erre a linkre.
Ha további segítségre van szüksége, kérjük, kattintson a bal alsó sarokban található widgetre, vagy görgessen lefelé, és kattintson a "Kérelem benyújtása" gombra. A lehető leghamarabb válaszolunk Önnek.
🌐 A cikk angol nyelvű változata az eredeti. A más nyelvekre történő fordítások automatikusak, az esetleges hibákért elnézést kérünk.
Frissítve