- Hogyan állítsa vissza a Drops jelszavát
- Mi a teendő, ha nem kapja meg a visszaállítási e-mailt?
- Hogyan kezeljük a több fiókot
Jelszó visszaállítása
Jelszó visszaállítása:
- Menjen a Bejelentkezés oldalra az alkalmazásban vagy az interneten.
- Válassza a Folytatás e-mailben lehetőséget.
- Írja be az e-mail címét.
- Koppintson az "Elfelejtett jelszó " lehetőségre, és kövesse az e-mailben kapott utasításokat.
Ha a reset link nem működik:
- Várjon 15 percet, kérjen egy új linket, és
- Próbálja meg megnyitni egy másik böngészőben vagy eszközön.
Ha az Apple ID, a Facebook vagy a Google segítségével regisztrált, a jelszavát az adott szolgáltató kezeli. Változtassa meg az Apple/Facebook/Google-fiók beállításaiban, vagy lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.
Nem kaptam meg a visszaállítási e-mailt
Futtassa végig ezt a gyors ellenőrző listát:
-
Spam / szemét / szűrők
- Ellenőrizze a Spam, a Junk és a szűrt mappákat (pl. Promóciók/frissítések).
- Keresse a "Drops" vagy a "jelszó visszaállítása" kifejezéseket.
-
Helyes e-mail
- Győződjön meg róla, hogy ugyanazt az e-mail címet használta, mint amikor létrehozta a Drops-fiókját.
- Vigyázzon a gépelési hibákra vagy más cím (munkahelyi, iskolai, régi e-mail cím) használatára.
-
Apple / Google / Facebook regisztráció
- Ha a Drops-fiók létrehozásakor eredetileg a "Folytatás az Apple / Google / Facebook segítségével" opciót választotta, akkor nem lesz külön Drops-jelszava.
- Használja újra ugyanazt a bejelentkezési módszert, és szükség esetén változtassa meg jelszavát a szolgáltatói fiókban.
-
Apple "Elrejteni az e-mail címemet"
- Ha az Apple "Hide My Email" funkcióját használta , akkor a Drops fiókja egy véletlenszerű Apple relay e-mail cím alatt van (mint például a xxxx@privaterelay.appleid.com), nem pedig a normál e-mail címe.
- A bejelentkezési képernyőn koppintson a "Folytatás az Apple-lel " lehetőségre, és jelentkezzen be ugyanazzal az Apple ID-val, amelyet eredetileg használt.
Ha ezek után sem kapja meg az e-mailt, kérjük, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal (lásd: Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal).
Kapcsolatfelvétel a támogatással
Ha további segítségre van szüksége a bejelentkezéssel, jelszavakkal, fiókokkal vagy regionális hozzáféréssel kapcsolatban:
- Kattintson a Súgóközpont bal alsó sarkában található widgetre, vagy
- Görgessen lefelé, és kattintson a Kérelem benyújtása gombra.
A lehető leghamarabb jelentkezünk.
🌐 A cikk angol nyelvű változata az eredeti. A más nyelvekre történő fordítások automatikusak, az esetleges hibákért elnézést kérünk.
Frissítve