Per assicurarvi che i vostri progressi vengano salvati, assicuratevi di essere connessi al vostro account Drops durante l'apprendimento.
Se non riuscite a vedere i vostri progressi, seguite questi passaggi per recuperarli (potrebbe essere necessario ripetere questa procedura più di una volta per sincronizzare i progressi):
- Esci e accedi nuovamente all'account che hai usato per imparare le parole. Assicurarsi di selezionare il metodo di accesso corretto e l'indirizzo e-mail associato al proprio account. Se si utilizza il metodo di accesso via e-mail, assicurarsi di scegliere "Utente esistente? Effettuare il login".
- Cambiate la lingua di apprendimento in un'altra lingua, poi tornate alla lingua di apprendimento abituale.
Altri motivi per cui i progressi non vengono salvati sono
- Giocare offline (senza connessione a Internet).
- Avere più account Drops (i dati possono essere divisi tra gli account o danneggiati).
- Utilizzo di più di un dispositivo (i dati potrebbero non sincronizzarsi correttamente tra i dispositivi).
Si noti che Drops non può ripristinare manualmente i dati persi, quindi è importante effettuare il login prima di ogni sessione.
Se avete bisogno di ulteriore assistenza, cliccate sul widget (in basso a sinistra) o scorrete in basso e cliccate su "Invia una richiesta". Vi risponderemo al più presto.
🌐 La versione inglese di questo articolo è l'originale. Le traduzioni in altre lingue sono automatiche, ci scusiamo per eventuali errori.
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