È possibile eliminare definitivamente il proprio account Drops e tutti i dati associati dall'interno dell'applicazione. Questa azione è irreversibile e non può essere annullata.
Importante: L'eliminazione dell'account Drops non annulla l'abbonamento. L'eliminazione dell'account o la reinstallazione dell'app non interromperà i pagamenti futuri se si dispone di un abbonamento attivo tramite Apple, Google o Paddle.
È necessario annullare prima l'abbonamento.
Se si desidera solo interrompere i pagamenti
Se state cercando di interrompere i pagamenti, seguite la procedura di cancellazione del vostro fornitore di abbonamento.
Il vostro abbonamento a Drops è gestito da uno di questi fornitori:
- Apple (iOS) - Gestito tramite il vostro ID Apple > Abbonamenti.
- Google Play (Android) - Gestito tramite la sezione Abbonamenti del Google Play Store > .
- Paddle (acquisto online) - Gestito attraverso la piattaforma Paddle
Per le istruzioni complete, passo dopo passo, consultare:
👉 Come si annulla l'abbonamento?
Una volta annullato l'abbonamento, non verranno effettuati nuovi pagamenti dopo la scadenza del periodo di fatturazione corrente.
Se dopo l'annullamento si desidera ancora cancellare i propri dati, consultare la procedura riportata di seguito.
Prima di eliminare il proprio account
Prima di eliminare definitivamente il vostro account Drops, tenete presente che:
- Si perderanno tutti i progressi di apprendimento e la cronologia delle attività.
- Il vostro indirizzo e-mail sarà rimosso dalla mailing list di Drops e non riceverete più e-mail da noi.
- Non possiamo ripristinare il vostro account o i vostri progressi dopo la cancellazione.
Come eliminare definitivamente il vostro account e i vostri dati Drops
Se volete comunque cancellare i vostri dati, ecco come eliminare definitivamente il vostro account Drops:
- Accedere al proprio account Drops nell'app.
- Accedere al menu Profilo, quindi toccare Impostazioni (in alto a destra). Scorrere verso il basso e toccare Elimina account.
- Leggere attentamente le informazioni, quindi confermare toccando Elimina account.
Una volta confermati, il vostro account e i vostri dati saranno eliminati in modo permanente e non potranno essere recuperati.
Nota: per poterlo fare, è necessario essere sull'app aggiornata.
Avete bisogno di ulteriore aiuto?
Se avete bisogno di ulteriore assistenza:
- Fare clic sul widget di supporto nell'angolo in basso a sinistra di questa pagina, oppure
- Scorrere verso il basso e selezionare Invia una richiesta.
Il nostro team vi risponderà al più presto.
🌐 La versione inglese di questo articolo è l'originale. Le traduzioni in altre lingue sono automatiche, ci scusiamo per eventuali errori.
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