Preguntas frecuentes
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Gramática en gotas
Drops incluye breves lecciones de gramática que puede ...
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¿Cómo contactar con el servicio de asistencia?
Estos son los canales que puede utilizar para ponerse ...
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Cómo notificar problemas de contenido
Si detecta algún error en nuestros contenidos de apren...
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Packs
¿Qué son las manadas?Si has notado un cambio en la org...
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¿Qué son las tablas de clasificación (Learning Ladder) y cómo puedo participar?
¡Bienvenido/a a las clasificaciones semanales! Esta em...
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¿Qué son los puntos de experiencia (XP) y cómo ganarlos?
XP (puntos de experiencia) es nuestra forma de hacer q...
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¿Qué es el modo de juego comunitario y cómo juego con otros?
El nuevo modo de juego comunitario ofrece una experien...
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¿Problemas para iniciar sesión con Facebook en iOS?
Aplicaciones específicas para cada idioma La opción ...
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¿Qué idiomas se pueden aprender con Drops?
Con Drops puedes aprender más de 50 idiomas mediante e...
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Cómo activar mi nueva suscripción Premium
Si acabas de adquirir una suscripción Premium, has cam...
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Dojo Feature: Qué es y cómo revisar palabras
Puedes encontrar el Dojo de revisión en la pantalla de...
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Cómo eliminar permanentemente tu cuenta y tus datos de Drops
Puedes eliminar permanentemente tu cuenta de Drops y t...
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Cómo solicitar el reembolso de una suscripción a Drops
Ten en cuenta que los reembolsos se procesan de forma ...
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¿Por qué no puedo ver en la aplicación los contenidos específicos de cada idioma añadidos recientemente?
Aunque nos esforzamos por poder traducir todos nuestro...
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Suscripción fallida: Qué hacer cuando no se puede comprar un plan
Asegúrate de que no tienes ninguna restricción activa ...
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Cómo utilizar la función de ejercicios de escritura
Esta opción se refiere a lenguas que utilizan sistemas...
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Cómo desactivar la respuesta háptica o la vibración en la aplicación
Para activar/desactivar esta opción, ve a tu Perfil, p...
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¿Cuáles son las distintas aplicaciones de gotas específicas para cada idioma?
Desarrollamos aplicaciones separadas para distintos id...
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¿Cómo accedo al ejercicio de escucha?
El ejercicio de escucha forma parte de un juego en el ...
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¿Cómo se oculto o muestran palabras?
Puedes ocultar o hacer que se muestren palabras dentro...
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Rayas en gotas
Este artículo explica qué es su racha, cómo funciona,...
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¿Qué son las unidades de aprendizaje y cómo funcionan en Drops?
Los temas de Drops se han organizado en Unidades de Ap...
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Cómo utilizar el modo concurso y poner a prueba tus conocimientos
El Modo Quiz es una herramienta de repaso diseñada par...
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Me han cobrado dos veces: solución a los cargos duplicados
Ten en cuenta que, en caso de cambiar a un plan vitali...
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¿Cómo puedo restablecer mi contraseña?
Cómo restablecer la contraseña de Drops Qué hacer si...
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Cómo ajustar o desactivar las porras de motivación
Para activar/desactivar las porras para motivarte: ...
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Cómo anular la suscripción o detener las comunicaciones por correo electrónico de Drops
Puedes darte de baja de nuestras comunicaciones por co...
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Cómo gestionar o desactivar las notificaciones de la aplicación Drops
Para activar/desactivar las notificaciones: accede ...
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Cómo invitar a un amigo a Drops y compartir la aplicación
Invitar a un amigo es una opción que te permite compar...
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Cómo ver y conseguir logros en Drops
El tablero de Logros mantiene un registro de tu progre...